Спамът е незаконен и има много ефективен начин за борба с него - жалба до КЗП. В тази публикация смятам да обясня каква е процедурата за вписване на e-mail адреси на юридически лица, които не желаят да получават непоискани търговски съобщения. Да, за съжаления, засега може да се регистрират само юридически лица.
От около месец репортвам СПАМ писма и вече има четири глоби в следствие на мои жалби, две от които със сигурност са в максимален размер - 5000 лева. Като се има предвид, че резултатът от една жалба се разбира след около месец, означава, че тепърва ще получавам отговори на десетките други жалби, които съм подал.
1. Вписване на E-mail адреси в регистъра
За повече информация посетете този адрес. В общи линии вписването на адреси и домейни може да стане по три начина: на място в КЗП София, по обикновената поща и по електронен път (изисква се електронен подпис). Аз предпочетох да изпратя писмо по български пощи с попълнена стандартна бланка.
2. Получаване на регистрационен номер
След като сте се вписали в регистъра, изчаквате около седмица, за да получите регистрационен номер. Моят примерно е Ц-05-22. Без този номер не може да подавате жалби за СПАМ. По принцип го изпращат по E-mail, но аз така и не го получих. Един ден случайно видях, че мейлът ми е вписан и си копирах кода.
3. Подаване на жалби при получаване на СПАМ
Стигаме до същинската част - подаването на жалба. За целта запазвате цялото непоискано съобщение във файл (аз използвам PDF), като прилагате и хедърите (аз си ги копирам в началото, където са си по принцип). Почти при всяка система могат да се извлекат по някакъв начин. Много е важно да се приложат!
След това изпращате писмо до info@kzp.bg, като към него прикачате създадения в трета точка файл. Задължително споменавате регистрационния си номер. Редно е да приложите и следните данни: име, фамилия, e-mail, телефон и адрес. Това е - изпращате писмото. До месец ще получите решение от КЗП.
След един разговор с КЗП стана ясно, че не е необходимо да се докладва повторно вече докладвано съобщение. Но ако вече е излязло решение и продължавате да получавате съобщения от същата фирма, може да подадете жалба отново.